Mehmonxona sohasida Big Data texnologiyalarini qo‘llash

Abstract

Hozirda jadallik bilan rivojlanib kelayotgan zamonda raqamli texnologiyalarning o‘rni juda katta,
shuningdek, raqamli texnologiyalar nafaqat turizm sohasiga balki barcha sohalarga o‘z muhimlilik darajasi
bilan kirib kelmoqda. Qolaversa, texnologiyalar mehmondo‘stlik sanoatiga ham ko‘p foyda keltirishi mumkin.
Masalan, sun’iy intellekt (AI) chatbotlari kabi texnologiyalar mehmonlar tajribasini oshirishi, mobil buyurtma
berish samaradorligini yaxshilashi, robotlar esa xodimlarning ishlarini kamaytirishi va xarajatlarni kamaytirishi
mumkin. Bugungi ma’lumotlarga asoslangan landshaftda Big Data tahlili mehmondo‘stlik sektorida hal qiluvchi
rol o‘ynaydi. U qimmatli tushunchalarni olish va strategik qarorlar qabul qilish uchun ko‘pincha sanoatdagi turli
manbalardan to‘plangan keng va xilma-xil ma’lumotlar to‘plamini tizimli tahlil qilishni o‘z ichiga oladi. Shu bilan
birga, Big Data tahlili mijozlarning so‘rovlari, shikoyatlari va sharhlarini tahlil qilish imkonini beradi. Uning yordami
bilan siz mehmonlarning nimalarni afzal ko‘rishlari va sizdan nimalarni kutayotganlarini tushunib olishingiz
oson bo‘ladi.